ein kleines Update mit großem Ziel
viele haben es sicher schon gemerkt – die Handys haben diese Woche ganz schön gebrummt. Grund dafür waren ein paar Änderungen bei WhatsApp. Dass das Ganze so plötzlich und teilweise unübersichtlich wirkte, war nicht geplant – und dafür möchte ich mich entschuldigen.
Hinter dem Ganzen steckt aber ein größerer Gedanke: Wir möchten unsere Kommunikationswege im Verein besser strukturieren.
Warum überhaupt?
Ganz einfach: Wenn Informationen wie die bevorstehende Theateraufführung, neue Plakate und Postkarten zu Sister Act, die außerordentliche Mitgliederversammlung zur Beitragserhöhung oder kleine Hinweise wie „bitte mal den Boden in CAG2 saugen“ nicht ankommen – dann haben wir ein Problem.
Ich verstehe gut, dass nicht jede Info für jeden gleich wichtig ist. Genau deshalb habe ich viele Dinge schon länger auf den CAG Blog ausgelagert, um die Postfächer zu entlasten.
Sind E-Mails überhaupt noch zeitgemäß?
Viele Themen brauchen heute mehr Austausch. Und WhatsApp eignet sich für vieles einfach besser. Auf der anderen Seite kennt jeder das Problem: Die Gruppen brummen rund um die Uhr, man wird mit Nachrichten überflutet – auch mit Inhalten, die man nicht unbedingt braucht.
Was ändert sich jetzt?
Wir haben WhatsApp-Communities eingeführt. Die Funktion gibt es schon länger, bei CAG wurde sie bisher aber nicht genutzt. Ich war zuletzt in 38 (!) CAG WhatsApp-Gruppen – das ist einfach nicht mehr sinnvoll zu handhaben.
Communities helfen dabei, Themen übersichtlicher zu strukturieren. Man kann dort themenbezogene Chats führen und hat gleichzeitig die Möglichkeit, wichtige Informationen an alle Mitglieder weiterzugeben, ohne in jeder Gruppe einzeln aktiv sein zu müssen.
Was ist schiefgelaufen?
Wir hätten die Umstellung im Vorfeld besser erklären sollen. Es gab zwar zwei Tage vorher einen Blogbeitrag, aber das reicht bei so einem Thema einfach nicht aus. Zudem wäre es schlauer gewesen, erst die Struktur aufzubauen und dann die bestehenden Gruppen einzubinden – so hätte man sich viele Nachfragen gespart. Wieder was gelernt.
Und wie geht’s weiter?
Bitte gebt der neuen Struktur ein bisschen Zeit. In den ersten Tagen kann es vorkommen, dass Nachrichten verzögert durchgehen – das liegt laut WhatsApp an einer Serverüberlastung und ist leider nicht beeinflussbar. Wenn das Problem in ein paar Tagen noch besteht, sagt mir bitte einfach Bescheid.
Ich hoffe, ich konnte ein bisschen Licht ins Dunkel bringen und zeigen, dass die Umstellung wirklich helfen soll, die Kommunikation im Verein zu verbessern – klarer, gezielter, strukturierter.
Noch ein Wort zum „Flurfunk“:
Ich finde die Gruppe grundsätzlich gut. Ich bin seit Kurzem auch selbst dabei und finde das „Schwarze Brett“ von CAG eine sinnvolle Sache. Mir ging es nur darum, dass manche projektbezogenen Themen vielleicht besser in kleineren Gruppen aufgehoben wären. Aber wenn jemand an der Schranke steht oder sich verspätet muss das nicht unbedingt an 81 Leute gehen. Dann wiederum: Die Schrankenmeldungen sind vermutlich zuverlässiger als der Fahrplan der Bahn. 😄